Frequently Asked Questions About Refractory and Insulation Materials

banner

التعليمات

قسم الأسئلة الشائعة لدينا هو مرجعك الأمثل للحصول على إجابات سريعة. هنا، نجيب على الأسئلة الشائعة حول منتجاتنا من المواد الحرارية والعزل، وخدماتنا، وعمليات الطلب، والتفاصيل الفنية. سواءً كنت مهتمًا بمواصفات المنتج، أو مواعيد التسليم، أو نصائح الصيانة، فإن إجاباتنا الواضحة والموجزة ستساعدك على اتخاذ قرارات مدروسة والإجابة على أي استفسارات بكفاءة.

  • ما هي أنواع المواد المقاومة للحرارة التي تتخصصون فيها؟

    نحن نركز على المنتجات الحرارية عالية الأداء، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المواد القائمة على الألومينا، والسيليكا، والمغنيسيوم، والمواد المركبة، والتي تستخدم على نطاق واسع في الصناعات المعدنية، والأسمنت، والزجاج، والبتروكيماويات، والسيراميك، والمسبك، والطاقة، والهندسة الحرارية.

    تشمل المنتجات الرئيسية: الطوب الحراري، الطوب العازل، الطوب المصبوب الحراري، بطانية ألياف السيراميك/اللوح/الوحدة/الورق/النسيج/السائبة، لوح سيليكات الكالسيوم، منتجات Sic وSi₃N₄، أثاث الفرن والمواد الحرارية الأخرى.


  • هل يمكنك تخصيص أشكال/أحجام المواد المقاومة للحرارة لمعدات فريدة؟

    بالتأكيد. نقدم خدمات تصنيع المعدات الأصلية (OEM) للطوب المُخصص، والقوالب المصبوبة، والأجزاء الجاهزة. قدّم الرسومات أو العينات الفنية، وسيعمل فريقنا الهندسي على تطوير الحلول المناسبة.

  • ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ) للمنتجات القياسية؟

    يختلف الحد الأدنى لكمية الطلب باختلاف المنتج، وعادةً ما يكون طنًا واحدًا للطوب الحراري القياسي السائب و500 كجم للطوب المصبوب. تتوفر طلبات تجريبية أصغر بتكلفة أعلى قليلاً.

  • هل يمكنني طلب عينة قبل تقديم طلب بالجملة؟

    نعم، تُقدّم عينات (من ١ إلى ٥ كجم) مجانًا للعملاء المؤهلين، ويتحمل المشتري تكاليف الشحن. مدة التسليم من ٧ إلى ١٠ أيام.

  • كيف يتم هيكلة التسعير الخاص بك؟

    تعتمد الأسعار على نوع المادة، والمواصفات، وحجم الطلب، وشروط الشحن. نقدم أسعارًا شاملةً للتغليف (FOB/CIF/CIP). أرسل لنا استفسارك المفصل للحصول على عرض سعر تنافسي.

  • ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

    نقبل الدفع عبر التحويل البنكي (30% دفعة أولى، 70% قبل الشحن)، وخطاب الاعتماد عند الاطلاع، وPayPal للطلبات الصغيرة. خيارات العملات: الدولار الأمريكي، اليورو، أو الرنمينبي.

  • ما هي المهلة الزمنية لتنفيذ الطلب؟

    المنتجات القياسية: من ٢٠ إلى ٣٠ يومًا بعد الإيداع. المنتجات المخصصة: من ٣٠ إلى ٤٥ يومًا، حسب درجة تعقيدها. يختلف وقت الشحن باختلاف الوجهة (مثلًا: من ٢٥ إلى ٤٠ يومًا إلى أوروبا، ومن ١٥ إلى ٢٥ يومًا إلى جنوب شرق آسيا، ومن ٣٥ إلى ٥٠ يومًا إلى أمريكا الجنوبية).

  • منذ متى تعمل شركتكم في صناعة المواد الحرارية؟

    نتمتع بخبرة تزيد عن ٢٠ عامًا، ونخدم أكثر من ٣٠٠ عميل دولي في أكثر من ٦٠ دولة. يغطي مصنعنا مساحة ٥٠,٠٠٠ متر مربع، وبطاقة إنتاجية سنوية تبلغ ١٠٠,٠٠٠ طن.

  • هل هناك خصومات للطلبات المتكررة أو العقود طويلة الأجل؟

    نعم، يتمتع عملاؤنا الأوفياء بأسعار متدرجة بناءً على إنفاقهم السنوي. كما نقدم شروطًا حصرية للموزعين وشركاء تصنيع المعدات الأصلية.

  • ماذا لو كانت المنتجات المستلمة بها مشاكل في الجودة؟

    نُجري فحوصات مراقبة جودة صارمة قبل الشحن. في حال وجود أي عيوب، يُرجى إبلاغنا خلال 15 يومًا من الاستلام. سنستبدل المنتج أو نرد لك ثمنه بعد التحقق.

  • ما هي الوثائق المطلوبة للتخليص الجمركي؟

    الفاتورة التجارية، قائمة التعبئة، بوليصة الشحن، شهادة المنشأ (النموذج E/F/A حسب الحاجة)، وتقارير فحص المنتج. نساعد في إعداد جميع المستندات اللازمة.

  • ما هي طرق الشحن التي تقدمها؟

    الشحن البحري (FCL/LCL)، والشحن الجوي (للطلبات العاجلة)، والنقل البري (للدول المجاورة). نتعاون مع شركات نقل موثوقة لتحسين التكلفة ووقت النقل.

contact us

Your satisfaction is our top priority. Whether you have questions, need support, or want to share feedback, our dedicated team is ready to assist you every step of the way.

+86-15063999498

-2

info@laurelrefractory.com

+86-532-80829560